Guia de Defesa do Consumidor Bancário será lançado em Santo André
Devido à complexidade dos serviços prestados pelas instituições financeiras, o setor bancário é um dos que mais geram problemas aos consumidores para terem seus direitos respeitados. A desinformação e o poder econômico dessas empresas contribuem para isso.
Os altos valores das tarifas, o tempo perdido para o atendimento e a discriminação dos clientes com menor poder aquisitivo são reclamações constantes do consumidor que, pode e deve se defender desses abusos.
O Artigo 3º, parágrafo 2ª do Código de Defesa do Consumidor, idêntica os serviços bancários em relação co consumo e, este Código, é o aparato legal para a defesa.
Para ajudar o consumidor bancário na questão de sua defesa perante as instituições financeiras, o Instituto de Defesa do Consumidor – IDEC e a Confederação Nacional dos Bancários – CONTRAF/CUT, através de uma parceria, produziram o guia do consumidor bancário “Os Bancos e Você – Como se defender dos abusos dos Bancos”.
Com informações claras que permitem aos clientes dos bancos conhecer melhor os serviços, esse guia ajuda na identificação dos direitos e os mecanismos legais que os garantem.
Para lançar essa publicação na Região, o Sindicato dos Bancários do ABC estará promovendo um evento no próximo dia 19 de maio.
O evento será na Sede Social do Sindicato, Rua Xavier de Toledo, 268 – Centro de Santo André e contará com a presença de Carlos Thadeu C. De Oliveira, Gerente do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor – IDEC; Marcel Barros, Secretário Geral da Confederação do Ramo Financeiro – Contraf/CUT e Maria Rita Serrano, presidenta do Sindicato dos Bancários do ABC.
Serviço:
Lançamento Guia do Consumidor Bancário “Os Bancos e Você”
Data: 19 de maio – 19 horas
Local: Sede Social do Sindicato dos Bancários do ABC – Rua Xavier de Toledo, 268 – Centro – Santo André.
Mais informações:
(11) 4993-8299
sindicato@bancariosabc.org.br
Do Sindicato dos Bancários do ABC